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  • 自分の判断より機械の方が正確なのだ


    2014年9月21日 13:30 NLPのテクニック. ブログ

    先日、コンビニでいつものようにチョコレートを購入した。スポーツ紙と

    一緒にレジのアルバイトの青年に渡し、精算しようとし表示を見たところ、

    全部で235円!!‥ん?

    いろいろなチョコが20個くらい入った360円の袋入りと130円の新聞だから、

    490円だと思っていたので、「おかしくない?安いよ。」と言ったら、その

    青年は「合ってますよ。チョコが105円で新聞が130円です。」さらに続けて

    「バーコードで打ったから、合ってます。」

    私「チョコが安いよ。」

    青年「いえ。合ってます。」合ってます‥の一点張りだ。

    じゃあ、仕方がないとそのまま帰った。得した気分だが、納得はいかない。

     

    おそらく青年も変だなとはおもったはずだが、バーコードを通したらそう出

    たんだから、それに逆らえないと考えた。レジで精算するという仕事のルー

    ルを守ってしっかりやることが、自分の判断より上位にある。

    または、バーコード機が間違うはずがないと思ったか、万が一間違っていた

    としても自分はやるべきことをやっているから責任はないと思ったか。

    自分の置かれた環境で、自分は正しい行動をする。判断する能力はあるが、

    この場合能力はバーコードが上だ。そして、仕事のルールきっちりを守ると

    いう信念と、もし迷ったら機械に判断を任せるという価値観がある。

    〔知覚と思考のニューロ・ロジカルレベル〕

     

    後日、店長と思しき女性にこのことを聞いたら、「ああ、またですか。時々

    あるんですよ。あるロットだけバーコードの最後の一桁がおかしくて安く出

    るのが原因です。だから、最近は時々棚に置いてある時、そのチョコのバー

    コードをひとつひとつ目で見て確認してます。」

    その日買ったチョコは、360円だった。

    あの時、買いだめしておけば良かったかなあ。。

     

     

     


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